Vnpt Cần Thơ Combo
Nhằm giúp CBCNV-LĐ trên toàn địa bàn nắm chắc từng chính sách gói cước, cơ chế nghiệp vụ để tự chủ động trong công tác bán hàng và chiếm lĩnh thị phần dịch vụ băng rộng trên địa bàn quản lý, ngày 6/9/2019, VNPT địa bàn Cần Thơ đã tổ chức tập huấn chính sách kinh doanh gói cước combo mới. Chương trình tập huấn được tổ chức qua hình thức trực tuyến đến 100% người lao động cả 2 khối kỹ thuật – Kinh doanh.
Gói cước Home Combo được VNPT địa bàn Cần Thơ xác định là chương trình lớn, là “đòn bẩy” nhằm gia tăng doanh thu các dịch vụ băng rộng, truyền hình và di động cuối năm 2019. Được tập trung triển khai từ ngày 01/9 – 31/12/2019, mục tiêu triển khai gói cước Home combo tại Cần Thơ là giúp mang lại sự liện lợi, tiết kiệm cho khách hàng; Tạo sự khác biệt trên cơ sở lợi thế cung cấp đa dịch vụ của VNPT để nâng cao sức cạnh tranh; Tăng sự trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ; Tăng thuê bao băng rộng, truyền hình MyTV hoặc dịch vụ di động trên tập khách hàng hiện hữu; Hạn chế khách hàng rời mạng trên tất cả các dịch vụ. Do đó, triển khai gói cước Home Combo là định hướng trọng tâm, xuyên suốt của VNPT địa bàn Cần Thơ trong thời gian còn lại của năm 2019.
Để phổ biến đồng nhất tới toàn thể CBCNV, CTV cả 02 khối, Trung tâm Kinh doanh đã hướng dẫn cụ thể chi tiết các chính sách gói cước, Cơ chế khuyến khích tạo động lực cho CBCNV-LĐ tham gia phát triển gói cước; Kịch bản triển khai gói cước Home Combo. Trong đó, đặc biệt phân tích đến tập khách hàng mục tiêu, phương thức bán hàng…. Ngoài ra, các lưu ý cho nhân viên kỹ thuật – kinh doanh để triển khai tư vấn, bán gói cước Home combo hiệu quả cũng được Hội nghị tập trung phân tích rõ.
Kế hoạch đặt ra cho toàn địa bàn trong 4 tháng triển khai là: gần 4.000 gói. Đây là nhiệm vụ quan trọng, do đó ngoài CBCNV-LĐ trực tiếp tác nghiệp ngoài thị trường, tiếp xúc khách hàng, VNPT địa bàn Cần Thơ sẽ triển khai giải pháp tổng thể có sự hợp lực, tham gia của tất cả CBCNV, lao động 2 khối. Bên cạnh đó, chính sách gói cước và cơ chế chi trả thù lao phát triển gói cước Home Combo cũng được TTKD VNPT Cần Thơ phổ biến đến hệ thống kênh bán, điểm ủy quyền cũng như điểm VNpost trên toàn tỉnh để tạo sức lan tỏa mạnh mẽ gói cước.
TTKD VNPT Cần Thơ
Nội dung khác:
Để lại một phản hồi